UnitedHealth Group, la empresa líder en seguros médicos en Estados Unidos, se encuentra en medio de una polémica por demandas de "muerte injusta" y acusaciones de ex empleados que cuestionan su modelo de atención en hogares de ancianos.
Según informes, al menos tres residentes fallecieron después de que el personal relacionado con la compañía retrasara o negara su traslado a hospitales, en el marco de un programa destinado a reducir internaciones consideradas innecesarias.
Las acusaciones apuntan a Optum, la unidad de atención directa de UnitedHealth, que coloca enfermeros y asistentes médicos en residencias geriátricas para atender a pacientes cubiertos por su seguro UnitedHealthcare.
A pesar de que la empresa argumenta que su objetivo es proteger a los adultos mayores de hospitalizaciones evitables que puedan causar complicaciones, los denunciantes y las familias aseguran que el plan priorizó el ahorro de costos por encima de la atención médica oportuna.
Uno de los casos trágicos ocurrió en Georgia, donde Cindy Deal falleció después de sufrir convulsiones y no ser trasladada a un hospital a tiempo. En Ohio, Mary Grant no recibió atención adecuada a pesar de una lesión traumática en la cabeza. En Nueva York, un residente murió tras ser rechazado su traslado a pesar de una falla renal.
UnitedHealth ha negado las acusaciones y ha defendido su compromiso con la atención centrada en el paciente, asegurando que sus empleados no necesitan autorizar traslados hospitalarios y que no hay presión para impedirlos.
El conflicto destapa la dualidad de UnitedHealth como aseguradora y proveedora directa de servicios médicos, lo que plantea interrogantes sobre los incentivos financieros para reducir gastos en detrimento de la atención de calidad.
Además de las demandas judiciales, algunos ex empleados han presentado denuncias como informantes, revelando presiones para limitar traslados hospitalarios y prácticas cuestionables que ponen en riesgo la salud de los pacientes.
En síntesis, la polémica en torno a UnitedHealth Group pone de manifiesto la necesidad de encontrar un equilibrio entre eficiencia, ahorro y atención médica de calidad en el sistema de salud estadounidense.
Preguntas frecuentes:
1. ¿Qué empresa está en el centro de la controversia por demandas de "muerte injusta"?
La empresa en cuestión es UnitedHealth Group.
2. ¿Cuál es el programa de la empresa que ha generado críticas y acusaciones?
El programa en cuestión es el de reducir internaciones consideradas innecesarias en hogares de ancianos.
3. ¿Qué rol cumple UnitedHealth como aseguradora y proveedora de servicios médicos?
UnitedHealth actúa como aseguradora y proveedora directa de servicios médicos, lo que plantea interrogantes sobre los incentivos financieros en el sistema de salud.
4. ¿Qué denuncias han presentado algunos ex empleados de la empresa?
Algunos ex empleados han denunciado presiones para limitar traslados hospitalarios y prácticas cuestionables que afectan la atención de los pacientes.
Crédito de la fuente original: www.clarin.com
