El impacto de la Inteligencia Artificial en el mercado laboral: retos y oportunidades

En la era digital en la que vivimos, la Inteligencia Artificial (IA) se está convirtiendo en una herramienta imprescindible en el mundo laboral. Según un estudio reciente, “un 55% de los trabajadores en Argentina ya están utilizando IA en su día a día”, lo que representa un aumento significativo del 24% con respecto al año pasado. Esta tendencia se está extendiendo por la región, siendo Perú el líder con un 57% de adopción de IA en el entorno laboral.

La encuesta realizada por Bumeran revela que “Argentina se posiciona en el segundo lugar, junto a Chile, en el uso de IA”, con “un 55% de los trabajadores integrándola en sus actividades”. Este aumento en la adopción de la tecnología refleja la buena acogida que tiene la IA, ya que “un 98% de los argentinos que la utilizan la consideran útil o muy útil”, un ligero incremento con respecto al año anterior.

Según Carolina Molinaro, Head of Marketing de Jobint, “el uso de inteligencia artificial en el trabajo está creciendo de forma evidente en Argentina. El 55% de los trabajadores ya la han incorporado en sus tareas diarias, lo cual representa un gran avance con respecto al año pasado. Además, el 98% la percibe como una herramienta valiosa”.

A pesar de los beneficios evidentes que ofrece la IA, también se presentan desafíos importantes. El 55% de los trabajadores señala como principal reto el riesgo de depender completamente de la IA, mientras que un 40% destaca la importancia de mantener la intervención humana en las tareas laborales. A pesar de estas preocupaciones, los usuarios reconocen que la IA ahorra tiempo, agiliza las tareas y facilita el acceso rápido a la información.

Por otro lado, también existen desventajas en el uso de la IA, como la dependencia excesiva de la tecnología, errores por falta de información y la falta de empatía e intuición humanas. Estos aspectos generan inquietud entre los trabajadores, quienes, a pesar de reconocer la utilidad de la IA, temen sus posibles consecuencias en el ámbito laboral.

Un dato relevante del estudio de Bumeran es la percepción sobre el futuro de la IA en el trabajo. En Argentina, “el 36% de los trabajadores cree que la Inteligencia Artificial reemplazará el trabajo humano en el futuro”, aunque esta preocupación ha disminuido con respecto al año pasado. A nivel regional, Ecuador y Panamá presentan cifras más altas en este aspecto.

Ante este escenario, un 89% de los trabajadores argentinos tiene la intención de capacitarse para mantenerse actualizados y adquirir nuevas habilidades en sus áreas. Esto demuestra que la IA no solo representa una posible amenaza, sino también una oportunidad de desarrollo profesional.

En el ámbito de los Recursos Humanos, la IA está ganando terreno, aunque su uso en el proceso de selección aún es limitado. Solo el 32% de los expertos en Recursos Humanos en Argentina utiliza IA para reclutar, pero un 80% la emplea en la creación de avisos de búsqueda. A nivel regional, Panamá lidera en la adopción de IA en reclutamiento.

Según los expertos, algunos perfiles laborales, como los de atención al cliente y análisis de datos, son los más susceptibles a ser reemplazados por la IA. “Un 69% de los profesionales en Recursos Humanos cree que la IA reemplazará ciertos perfiles”, aunque actualmente solo el 13% está llevando a cabo reemplazos en sus organizaciones.

El estudio de Bumeran revela que la inteligencia artificial está teniendo un impacto mayormente positivo en el ámbito laboral, con un 49% de los profesionales destacando los cambios favorables que está generando. Un 12% considera que su efecto es neutro, y solo un 5% lo percibe de forma negativa. Además, un 34% de los encuestados aún no tiene una opinión clara sobre el impacto de la IA en el trabajo.